Syarat & Ketentuan
Ketentuan ini dibuat untuk menjaga transparansi dan kenyamanan seluruh proses perjalanan bersama TravelSERU.
Pemesanan
Pemesanan dianggap sah setelah peserta menyetujui penawaran dan melakukan pembayaran sesuai ketentuan yang telah diinformasikan oleh tim TravelSERU.
Pembayaran
Pembayaran dilakukan melalui metode yang diinformasikan secara resmi oleh tim TravelSERU. Bukti pembayaran wajib dikirimkan untuk proses konfirmasi.
Perubahan Jadwal
Perubahan jadwal dapat terjadi karena kondisi tertentu seperti cuaca, kebijakan vendor, perubahan operasional transportasi, atau kondisi lain di luar kendali TravelSERU.
Pembatalan
Pembatalan oleh peserta dapat dikenakan biaya sesuai dengan kebijakan vendor, hotel, transportasi, maskapai, dan layanan terkait yang berlaku.
Tanggung Jawab Peserta
Peserta wajib memberikan data yang benar, mematuhi jadwal perjalanan, menjaga barang pribadi, dan mengikuti arahan selama perjalanan berlangsung.
Lain-lain
Ketentuan tambahan akan diinformasikan secara jelas sesuai jenis layanan, destinasi, dan kebutuhan spesifik perjalanan masing-masing peserta.